Giriş & Çıkış

Giriş işlemleri saat 14:00'te başlamaktadır. Misafirlerden çıkış işlemlerini saat 12:00'ye kadar yapmaları istenmektedir. Erken giriş veya geç çıkış talep üzerine mevcutsa sağlanabilir, ancak bu durum müsaitliğe bağlıdır.

Kimlik & Yaş

Girişte geçerli bir fotoğraflı kimlik ve kredi kartı gerekmektedir. Eşlik eden bir yetişkin olmadan giriş yapabilmek için minimum yaş 18'dir.

Ödemeler & Depozitolar

Lumiere Des Etoile, büyük kredi kartlarını kabul etmekte olup, varıştan önce geçici olarak bir miktar tutma hakkını saklı tutmaktadır. Yoğun dönemlerde veya grup rezervasyonlarında belirtilmediği sürece güvenlik depozitosu talep edilmemektedir.

İptaller

İptal ve ön ödeme politikaları, oda türüne ve rezervasyon platformuna göre değişiklik göstermektedir. Esnek ve iade edilmeyen seçenekler mevcuttur. Misafirlerin onaylamadan önce belirli politikayı kontrol etmeleri teşvik edilmektedir.

Çocuklar & Ek Yataklar

Tüm yaş gruplarındaki çocuklar hoş karşılanmaktadır. Ek yataklar ve beşikler talep üzerine mevcut olabilir ve otel tarafından onaylanmalıdır.

Sigara İçme Politikası

odalarında sigara içilmeyen bir politika uygulamaktadır. Belirlenmiş sigara içme alanları mevcuttur.

Evciller

Evciller, Lumiere Des Etoile Hotel. tesisinde kabul edilmemektedir.